Après une conversation, vous vous rendez compte qu’il vous manque des informations? Vous n’êtes pas certain d’avoir interprété comme il faut le message de votre interlocuteur? Ce dernier ne se sent pas écouté? L’écoute semble être un acte inné et, pourtant, mène souvent à des incompréhensions.

Larcier Formation propose de vous enseigner comment bien écouter!

Utiliser des techniques d’écoute vous permet d’obtenir des informations complètes, de vérifier votre analyse de la situation et les attentes précises de l’autre, et ainsi de formuler des propositions adaptées. Ce module vous drillera aux différentes pratiques d’écoute, que vous adapterez ensuite en fonction de chaque situation professionnelle rencontrée.